This is default featured slide 1 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

A beautiful Start

It begins here. Windows 8 and Windows RT.

Make the #switch

It’s colourful. Fast. Takes amazing photos. And that’s just for starters... So many reasons to fall in love with the new Nokia Lumia. Then make the #switch.

This is default featured slide 4 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 5 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ EDGE/GPRS แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ EDGE/GPRS แสดงบทความทั้งหมด

วันพุธ, กันยายน 11, 2556

การสิ้นสุดสัมปทานคลื่น 1800MHz 15 ก.ย.56 ของ True Move และ GSM1800 ซิมดับ-ไม่ดับ?

1800mhzก้าวสู่เดือนกันยายน แล้ว ข่าวสารเกี่ยวกับ สัมปทานคลื่น 1800 MHz ช่วงนี้จะมาเยอะเป็นกรณีพิเศษ เพราะ วันที่ 15 กันยายน คลื่น 1800MHz ของทั้ง 2 ให้บริการคือ DPC (ผู้ให้บริการ GSM 1800)  และ True move ภายใต้เจ้าของสัมปทานคือ CAT จะหมดสัมปทาน   ซึ่งต้องส่งคืนคลื่น 1800 MHz ให้กับ กสทช. ซึ่งจะกระทบผู้ใช้บริการบนคลื่น 1800 MHz กว่า 17 ล้านเลขหมาย ท่ามกลางความสงสัยในหลายๆประเด็น เลยรวบรวมไว้เป็น ถาม-ตอบ เกี่ยวกับ สิ่งที่ต้องรู้กรณีสิ้นสุดสัมปทานคลื่น 1800 MHz นี้กัน

คลื่น 1800 MHz คืออะไร  ?

คลื่น 1800 MHz เป็นคลื่นความถี่โทรศัพท์มือถือ ที่คุณใช้ตั้งแต่อดีต ซึ่งเป็นคลื่น 2G เน้นการโทรศัพท์ด้วยเสียง ทั่วไป การส่ง sms และการ  รับส่งข้อมูลผ่าน GPRS และ EDGE ให้บริการนานมาแล้ว ก่อนที่ 3G จะเปิดให้บริการ  ปัจจุบันมีผู้ให้บริการบนคลื่นความถี่ 1800 MHz ถึง 3 ราย ได้แก่  dtac , DPC , และ true move

มีผู้ให้บริการรายไหนสิ้นสุดสัมปทานบ้าง ?

1800mhz-end-service-15sep2013

คลื่น 1800 MHz ที่จะหมดอายุสัมปทาน และจะต้องคืนคลื่นให้กับ กสทช. ได้แก่ GSM 1800 และ True move (ไม่ใช่ true move H )  โดยสิ้นสุดการให้บริการ 15 กันยายนนี้

แล้วทั้ง 2 ค่าย ประกาศแจ้งผู้ใช้บริการได้รับทราบหรือยัง?

letter-1800-mhz-end-alert-truemove

notice-gsm1800-truemove-1800mhz-end-service

ได้ประกาศแจ้งให้ทราบแล้ว ในหลายช่องทาง ทั้ง ผ่านทางเว็บไซต์ GSM 1800 และ true move , ผ่านจดหมายที่แนบไปกับบิลค่าใช้บริการโทรศัพท์มือถือ , และทาง SMS ของผู้ใช้ที่ใช้บนคลื่น 1800 MHz อยู่

เราจะทราบได้อย่างไรว่าเราใช้คลื่น 1800 MHz ที่กำลังจะหมดสัมปทานอยู่ ?

**ย้ำว่า สำหรับผู้ที่จะหมดสัมปทานคลื่น 1800 MHz ในวันที่ 15 กันยายนนี้ คือ 2 ค่ายเท่านั้น ได้แก่ ทรูมูฟ และ ดิจิตอลโฟน**

ทราบจากการแจ้งเตือนผ่านทาง SMS  โดยผู้ใช้คลื่น GSM 1800 และ Truemove จะได้รับ SMS แจ้งเตือนว่า การให้บริการคลื่น 1800 จะสิ้นสุดลง แนะนำให้ไปอัพเกรดเครือข่าย

  • โดยกรณีของ GSM 1800 จะแนะนำให้ไปทาง AIS 3G 2100
  • ส่วน truemove จะแนะนำอัพเกรดไปยัง truemove H รายเดือน หรือเติมเงิน

โดยการอัพเกรดนี้ ฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น และหลังจากอัพเกรดแล้ว สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องต่อไป แต่จะต้องเลือกโปรโมชั่นใหม่ด้วย และผู้ให้บริการบางรายก็มีเสนอโปรโมชั่นเพิ่มเติมด้วย เช่นแจกมือถือฟรี เพื่อให้สามารถใช้ 2G และ 3G บนเครือข่ายใหม่ได้ เป็นต้น

(อย่างไรก็ตาม ลูกค้าไม่ได้ถูกจำกัดให้ย้ายเข้าไปยังบริษัทเครือข่ายของค่ายเดิม แต่สามารถย้ายไปยังค่ายใดก็ได้ และหากไม่ย้าย จนกระทั่งหมดระยะเวลาการเยียวยาคือหลัง 15 กันยายน 2557 ก็จะต้องปล่อยให้ซิมดับไปโดยปริยาย)

ถ้าไม่ประสงค์อัพเกรด แต่จะใช้เบอร์นี้ สมัครกับผู้ให้บริการรายอื่น (ย้ายค่ายใหม่ เบอร์เดิม) ได้หรือไม่ ?

ทำได้  โดยทำการย้ายเครือข่ายใหม่เบอร์เดิม  โดยสมัครที่ผู้ให้บริการมือถือรายใหม่ที่คุณใช้บริการได้ทันที ค่าธรรมเนียมในการย้ายเครือข่ายใหม่เบอร์เดิมนั้น 29 บาท และเผลอๆจะได้ส่วนลดต่างๆตามโปรโมชั่นของเครือข่ายใหม่ที่คุณสมัคร

หากเรายังไม่ได้ย้ายค่ายเลย แล้วหลัง 15 กันยายน 2556 นี้ ซึ่งสิ้นสุดสัมปทาน ซิมดับหรือไม่ ?

ซิมไม่ดับ เนื่องจาก ทาง กสทช.ได้ดำเนินการมาตรการคุ้มครองเยียวยาผู้ใช้คลื่น 1800MHz  ซึ่งออกประกาศราชกิจจานุเบกษา แล้ว ว่า ผู้ให้บริการมือถือที่หมดสัมปทานคลื่น 1800MHz จะต้องดำเนินการต่อไป เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่สัญญาสัมปทานหมดลงแล้ว อย่างไรก็ตาม มาตรการเยียวยา 1800 MHz อยู่ได้แค่ 1 ปีเท่านั้น ดังนั้น  ซิมจะดับจริงๆในวันที่ 15 กันยายน 2557

ถือว่า กสทช. ต่อสัญญาสัมปทานให้ค่ายมือถือหรือไม่ ?

มาตรการนี้ ไม่ใช่การต่อสัญญาสัมปทาน เพียงแต่ ไม่มีการจัดสรรคลื่นความถี่  แต่ยังให้บริการต่อไป เพื่อให้ผู้ใช้คลื่น1800MHz ซึ่งมีมากถึง 17 ล้านเลขหมาย  ยังสามารถใช้งานเลขหมายเดิมได้ต่อเนื่อง โดยซิมไม่ดับ และมีเวลาในการตัดสินใจว่าจะอยู่ค่ายใหม่ค่ายไหน  รวมถึงเคลียชำระเงินก็ชำระทางช่องทางชำระเงินต่างๆด้วย แต่รายได้ในช่วงหลังสิ้นสุดสัมปทานนี้ รายได้ทั้งหมดจะเข้ารัฐทั้งหมดโดยตรง ไม่มีส่วนแบ่งรายได้ให้กับผู้ให้บริการที่หมดอายุสัมปทาน 1800 MHz แล้ว    ผู้ให้บริการมือถือที่หมดสัมปทานจะปรับเปลี่ยนกลายเป็นผู้ดำเนินการ  ให้กระบวนการย้ายออกของผู้ใช้เกิดความเรียบร้อย หากมีกำไรในช่วงหลังสิ้นสุดสัมปทาน รายได้ รวมถึงกำไรนั้นก็ส่งคืนเข้ารัฐทั้งหมด

มาตรการเยียวยาผู้ใช้คลื่น 1800MHz มีผลจนถึงวันที่เท่าไหร่ ?

มีผลวันที่ 16 กันยายน  2556 โดยสำหรับผู้ใช้บริการคลื่น 1800 MHz จะมีเวลาย้ายค่าย    หรือใช้งานบนคลื่น 1800MHz เดิมนี้ ได้อย่างต่อเนื่อง จนถึง 15 กันยายน 2557 นี้ หากท่านไม่ย้ายไปค่ายใหม่ ซิมจะดับจริงๆ หลังวันที่ 15 กันยายน 2557

เครดิต :it24hrs

วันอังคาร, พฤษภาคม 29, 2555

Social App ใช้ได้ไม่จำกัด โดยไม่เสียค่าบริการเพิ่ม

เมื่อคุณสมัครแพ็กเกจ SocialApp (*104*85#) แล้วคุณสามารถใช้ facebook twitter msn hi5 และ google talk ผ่านลิงค์ http://socialapp.dtac.co.th ได้ไม่จำกัด โดยไม่เสียค่าบริการเพิ่ม ถ้าคุณโดนคิดค่าบริการเพิ่ม มันจะต้องมีอะไรผิดปกติแล้ว!! ดังนั้น เรามาตรวจสอบ 5 ข้อที่อาจจะทำให้คุณโดนกินตังครับ
ข้อ 1 สมัครแล้วได้รับ SMS ตอบกลับเรียบร้อยแบบนี้รึยัง

ข้อ 2 คุณสามารถใช้ facebook twitter msn hi5 และ google talk ได้ไม่จำกัดผ่านลิงค์ http://socialapp.dtac.co.th เท่านั้น

คุณต้องเล่นผ่านหน้าจอแบบนี้

การเล่นผ่านบริการเหล่านี้ ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจ

ข้อ 3 คุณต้องเล่นผ่านเบราว์เซอร์ในมือถือเท่านั้น เล่นผ่านโอเปร่ามินิไม่รวมในแพกเกจ


ข้อ 4 ถ้าคุณใช้ไอโฟน หรือ แอนดรอยด์ คุณอาจจะเจอปัญหา EDGE รั่ว
เพราะในขณะที่คุณใช้ SocialApp มือถือของคุณอาจจะส่งข้อมูลไปที่อื่น ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายได้

ข้อ 5 บางลิงค์ที่กดเมื่อใช้บริการ SocialApp คุณจะต้องเสียเงินเพิ่ม สังเกตได้จากข้อความเตือนก่อนกด แบบนี้หลังจากกดจะเสียเงินเพิ่ม

เมื่อตรวจสอบทั้ง 5 ข้อแล้วพบว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง แต่ก็โดนกินตังอยู่ดี ในกรณีนี้ให้คุณส่งเมล์แจ้งเราได้ที่ socialapp@crie.co.th โดย ใส่รายละเอียดดังนี้

  1. เบอร์โทรศัพท์ที่ถูกกินตัง
  2. วันเวลา และ จำนวนเงินที่โดนตัดไป
  3. แจ้งว่ามาจาก fanpage SocialApp

หรือแจ้งผ่านหน้านี้ แจ้งปัญหาการใช้งาน Social App
เมื่อทีมงานได้รับเรื่องแล้ว จะรีบติดต่อประสานงานไปที่ดีแทคให้ครับ หรือคุณสามารถโทรแจ้ง CallCenter dtac ได้โดยตรงที่เบอร์ 1678 ครับ

หมายเหตุ
การคิดค่าบริการ Social App
แบ่งเป็น 2 กรณี
1. ลูกค้ามี แพ็กเกจ EDGE/GPRS อยู่แล้ว
สามารถใช้งาน Social App ผ่าน http://socialapp.dtac.co.th ได้ทันที ระบบจะคิดค่าบริการ EDGE/GPRS ตามแพ็กเกจที่ลูกค้าใช้งานอยู่
2. ลูกค้าต้องการใช้ Social App แบบเหมาจ่าย
สามารถทำได้โดยสมัครแพ็กเกจ Social App ที่เบอร์ *104*85#
- คิดค่าบริการเหมาจ่ายที่ 19 บาท/สัปดาห์สำหรับลูกค้า Happy (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
- คิดค่าบริการเหมาจ่ายที่ 76 บาท/เดือนสำหรับลูกค้า dtac (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ซึ่งในกรณีนี้จะทำให้ลูกค้าใช้งาน Facebook, Hi5, Twitter, MSN และ Google Talk ผ่านทางลิงค์ http://SocialApp.dtac.co.th ได้ไม่จำกัด
(ต้องใช้ผ่าน http://SocialApp.dtac.co.th เท่านั้น)

 

เครดิต:dtac

Social App แอพเดียวออนได้หมด

SocialApp คือบริการที่รวบรวมบริการสุดฮิตทั้ง Facebook Twitter Hi5 MSN และ Google Talk ไว้ในที่เดียว เพื่อให้โทรศัพท์มือถือทุกรุ่น สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น และเข้าถึงทุกบริการได้พร้อมๆกัน
การใช้งานบริการ Social App
ง่ายมากครับ เพียงพิมพ์ http://socialapp.dtac.co.th ที่เบราว์เซอร์ของโทรศัพท์มือถือ แล้วกดสมัครสมาชิก (การสมัครบริการครั้งแรก ต้องใช้ในขณะที่ต่อ EDGE/GPRS ครับ)

จากนั้นทำการเพิ่มบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆของคุณเข้าไป

เพียงเท่านี้ก็สนุกกับบริการโซเชียลเน็ตเวิร์คของคุณได้แล้วครับ


Always On พร้อมกันทุกรุ่น
ความพิเศษของบริการ Social App มี 3 ข้อครับคือ
1. Always On : ไม่พลาดทุกการติดต่อ แม้ว่าคุณจะออกจากบริการ Social App ไปแล้ว ระบบก็จะส่ง SMS แจ้งเตือนไปที่โทรศัพท์มือถือของคุณทันทีเมื่อมีเพื่อนมาโพส เม้นต์ หรือส่งข้อความถึงคุณ

2. พร้อมกันทุกบริการ : โซเชียลเน็ตเวิร์คที่คุณเพิ่มไว้ที่ Social App คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวทั้งหมดได้พร้อมกันเลยครับ

3. ทุกรุ่น : ไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นไหนก็สามารถใช้บริการ Social App ได้

ค่าบริการ Social App

Social App ไม่มีค่าบริการรายเดือน คิดเพียงค่าบริการข้อมูล EDGE/GPRS ตามแพ็คเกจที่คุณใช้งานอยู่ และ พิเศษสุดๆ ดีแทคมีแพ็คเกจพิเศษ สำหรับบริการนี้ด้วย นั่นคือคิดค่าบริการเหมาจ่ายอาทิตย์ละ 19 บาท ให้คุณใช้งานบริการ Social App ได้ไม่จำกัด ความพิเศษยิ่งขึ้นคือวันนี้เพียงสมัครแพ็คเกจ Social App ที่เบอร์ *104*85# รับสิทธิ์ใช้บริการฟรี 7 วันครับ
ซิม Social App
ถ้ายังไม่ มีเบอร์ดีแทคแล้วอยากลองใช้บริการนี้ แนะนำให้ซื้อซิม Social App ราคา 49 บาทที่มาพร้อมบริการ Social App ทันที แถมเติมเงินเข้าซิม 300 บาท ยังได้ค่าบริการใช้ฟรีอีก 100 บาทด้วยครับ

อ่านรายะละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.happy.co.th/social